CM-28. La empresa como organización: marco, clases y objetivos

La empresa es la unidad que organiza recursos y contratos para producir bienes o servicios, asume riesgos y coordina decisiones. Lo que la define no es tener local o empleados, sino coordinar factores productivos bajo una dirección y soportar el riesgo del resultado.

Tiene dos caras: es una realidad económica (combina trabajo, capital y conocimiento para crear valor) y una organización sometida a instituciones: propiedad, contratos, competencia, fiscalidad, relaciones laborales y normas contables.

Empresa y sociedad no son sinónimos. Una actividad empresarial puede ejercerse de forma individual (sin sociedad alguna), y una entidad jurídica puede tener actividades y fines diversos. La sociedad es una forma jurídica que puede adoptar la empresa, no la empresa misma.

Las instituciones son las reglas de juego dentro de las cuales actúa la empresa: el derecho de propiedad le permite apropiarse de los resultados; los contratos articulan sus relaciones con clientes, proveedores, financiadores y trabajadores; la defensa de la competencia limita sus conductas; la fiscalidad grava sus rentas y operaciones; las relaciones laborales regulan su factor trabajo; y las normas contables fijan cómo informa de su situación.

El Derecho mercantil añade el marco societario: las sociedades de capital (SRL, SA y comanditaria por acciones) tienen carácter mercantil cualquiera que sea su objeto, y la ley fija capital mínimo, órganos y deberes de los administradores.

Entorno general (afecta a todas las empresas): factores económicos, tecnológicos, políticos, jurídicos, sociales y ambientales.

Entorno específico (el del propio sector): clientes, proveedores, competidores, sustitutos y potenciales entrantes.

El análisis interno estudia los recursos y capacidades de la empresa. Ambos análisis se combinan: identificar una oportunidad externa no demuestra que la empresa disponga de los medios para aprovecharla.

El análisis de riesgos debe contemplar tres dimensiones: probabilidad, impacto y capacidad de respuesta. Un riesgo improbable pero devastador, o uno probable al que la empresa no sabe responder, puede pesar más que su simple probabilidad.

Criterios: actividad (sector), tamaño, titularidad (privada, pública), ámbito geográfico, forma jurídica (individual o societaria) y finalidad (lucrativa o no).

Tamaño: los umbrales legales dependen de la norma y del ejercicio; no hay una cifra genérica de «pyme» válida para todo. Cada norma usa su propio juego de tres magnitudes (activo, cifra de negocios y plantilla media) y exige reunir al menos dos de las tres durante dos ejercicios consecutivos.

Titularidad: la empresa pública no deja de asumir restricciones presupuestarias y de gestión por ser pública.

Forma jurídica: afecta a responsabilidad, gobierno y financiación, pero no determina por sí sola la rentabilidad.

PGC de Pymes (art. 2 RD 1515/2007): activo ≤ 4 M€, cifra de negocios ≤ 8 M€, plantilla media ≤ 50. Lo pueden aplicar empresas de cualquier forma jurídica, individual o societaria. Si la empresa forma parte de un grupo, se suman las magnitudes del conjunto del grupo.

Microempresas (art. 4 RD 1515/2007): activo ≤ 1 M€, cifra de negocios ≤ 2 M€, plantilla media ≤ 10; solo para quienes ya han optado por el PGC de Pymes.

Balance y ECPN abreviados (art. 257 LSC): 4 M€ / 8 M€ / 50. Cuenta de pérdidas y ganancias abreviada (art. 258 LSC): 11,4 M€ / 22,8 M€ / 250. Exención de auditoría (art. 263 LSC): 2,85 M€ / 5,7 M€ / 50.

Regla común: dos de tres circunstancias durante dos ejercicios consecutivos a la fecha de cierre; la facultad se pierde si se dejan de reunir dos de ellas durante dos ejercicios consecutivos. En el primer ejercicio basta reunirlas al cierre de ese ejercicio.

Como objetivo financiero se utiliza habitualmente la maximización del valor a largo plazo. No es lo mismo que maximizar el beneficio contable de un año ni que tener tesorería: son tres magnitudes diferentes (se puede ganar dinero contable sin caja, o sacrificar beneficio presente para crear valor).

Pueden coexistir otros objetivos: crecimiento, continuidad, calidad, solvencia, empleo o impacto.

Los conflictos entre propietarios, directivos, acreedores y trabajadores se analizan mediante relaciones de agencia, información e incentivos: quien decide (agente) no siempre comparte los intereses de quien soporta el resultado (principal), y sabe más que él.

Cuidado con los indicadores: un indicador mal diseñado puede promover conductas que mejoran la cifra y perjudican el objetivo (por ejemplo, premiar solo facturación incentiva vender a clientes que no pagan).

Dirigir comprende cuatro funciones: planificar, organizar, coordinar personas y controlar resultados.

Tres niveles de decisión: la estrategia define alcance y posición; la táctica concreta recursos; la operación ejecuta tareas.

Centralización y descentralización: la primera puede facilitar coherencia; la segunda, aprovechar información local. Ambas requieren mecanismos de responsabilidad.

Funcional: agrupa especialidades (producción, comercial, finanzas…).

Divisional: agrupa por productos o mercados; cada división reúne las funciones que necesita.

Matricial: combina ejes (por ejemplo, función y proyecto) y exige gestionar autoridad compartida: una persona puede depender de dos responsables.

El control compara resultados con objetivos, identifica causas y permite corregir. Sin objetivos previos no hay control posible.

El presupuesto es un plan cuantificado. Los indicadores deben medir dimensiones complementarias: un solo indicador invita a optimizarlo a costa de lo demás.

Un cuadro de mando puede incluir clientes, procesos y aprendizaje junto a resultados financieros.

La información cuesta: los costes de obtenerla no deben exceder sin justificación el valor de mejorar decisiones.

Ejemplo resuelto: las ventas suben de 100.000 a 120.000, pero el margen cae del 30 % al 20 %: el margen bruto baja de 30.000 a 24.000. Si además se alargan los cobros, puede deteriorarse la caja. La dirección debe evaluar crecimiento, margen y cobro conjuntamente.

Sociedades de capital (art. 1 LSC): SRL (capital en participaciones), SA (capital en acciones) y comanditaria por acciones (capital en acciones; al menos un socio responde personalmente como socio colectivo). En SRL y SA los socios no responden personalmente de las deudas sociales.

Capital mínimo (art. 4 LSC): SRL un euro; mientras no alcance 3.000 €, debe dotar a reserva legal al menos el 20 % del beneficio hasta que reserva y capital sumen 3.000 €, y en liquidación con patrimonio insuficiente los socios responden solidariamente de la diferencia entre 3.000 € y el capital suscrito. SA: 60.000 €.

Sociedad unipersonal: la constituida por un único socio (persona natural o jurídica) o aquella cuyas participaciones o acciones han pasado todas a un único socio.

Gobierno: a los administradores compete la gestión y la representación (art. 209). Modos: administrador único, varios solidarios, varios conjuntos o consejo; en la SA, dos administradores conjuntos actúan mancomunadamente y más de dos forman consejo (art. 210).

Los deberes de los administradores son la respuesta jurídica al problema de agencia: diligencia de un ordenado empresario subordinando su interés al de la empresa (art. 225), protección de la discrecionalidad empresarial si actúan de buena fe, sin interés personal, con información suficiente y procedimiento adecuado (art. 226), y lealtad de un fiel representante (art. 227).